Öncelikle bir web sitesinin açılabilmesi görüntülenebilmesi için ns kayıtlarının doğru ve tam olarak yapıldığı kontrol edilmelidir. Bu işlemler için bilgisayarınızdan başlat çalıştır dedikten sonra cmd yazıp enter a basarak komut satırına çıkın. Daha sonra ping alanadınız yazarak hangi ip ye ping atıldığını tespit ediniz. Cevap olarak aldığınız ip adresi 212.174.124.xxx şeklinde yada 88.255.137.xxx şeklinde değilse alan adınız doğru sekilde yönlendirilmemiş olabilir.

Bu durumda google arama motoruna whois yazarak çıkan dns sorgulama sistemlerinden birini kullanabilirsiniz. Bu sorgulama sayfasına alanadınızı yazdıktan sonra sorgulatın. Çıkan sonuçlarda ns adreslerinin windows hosting paketleri için

ns1.egedatacenter.net
ns2.egedatacenter.net  şeklinde olduğundan

Linux hosting paketleri için

ns3.egedatacenter.net
ns4.egedatacenter.net   şeklinde olduğundan emin olunuz. Değilse alan adınızı bizden aldıysanız kontrol panelinizden dns adresleriniz bu şekilde değiştiriniz. Başka bir firmadan alınmış alan adı ise lütfen satın aldığınız yer ile irtibata geçip ns adreslerinizi yukarıda belirtildiği şekilde düzenlenmesini sağlayınız. Bu düzenleme işlemi 24 - 72 saat arası sürebileceğini unutmayınız.

Mümkünse web sitenizin başka bilgisayarlardan ve başka Networkler üzerinden bağlanılıp bağlanılamadığını test ediniz. Bunun bir diğer yoluda internet explorer ile zend2 yada oddproxy gibi siteler üzerinden denemektir. Bu tür siteler yurtdışından web sitenizin o anki halini size göstermeye yarayan programlar kullanırlar. Bu sayede sorun sadece sizdemi yoksa genel olarakmı sitenize girilemiyor tespit etmeniz mümkün olucaktır.

http://www.zend2.com
http://oddproxy.com

Bu şekilde sayfanızı görüntüleyebiliyor fakat halen kendi bilgisayarınızda görüntüleyemiyorsanız Lütfen aşağıdaki makaleyi okuyunuz.

http://www.egedatacenter.net/Knowledgebase.aspx?ID=102

Yukarıdaki işlemler de bir sorun görünmüyor ise sayfanızın ne tür bir hata verdiğine göre değişik yollar izlemeniz gerekmektedir.