Hostingime erişemiyorum ne yapmalıyım?
EgeDataCenter®, vermiş olduğu hosting paketlerini siz değerli müşterilerimizin güvenliği için başta Brute-Force (deneme yanılma) saldırıları olmak üzere kötü niyetli tüm girişimlere karşı korumak için çeşitli güvenlik tedbirleri uygulamaktadır.
Kontrol Paneli (Plesk, Cpanel/WHM), Mail ( Outlook / Webmail ), FTP ve kendi oluşturduğunuz şifreli alanlar için güvenlik sistemlerimiz tarafından hatalı şifre girişleriniz tespit edilmektedir. Bir kullanıcı herhangi bir şifreli alana erişmek isterken, arka arkaya 5 defadan fazla veya 5 dakika içersinde aralıklarla 8 defadan fazla hatalı şifre / kullanıcı adı kullandığında güvenlik sistemlerimiz tarafından ip adresi bloklanmakta ve sunucu erişimi durdurulmaktadır. Bu sistem tamamen deneme-yanılma yöntemi ile şifrelerin tespitini önlemek amacıyla kullanıldığı için ip adresinizin ve dolayısı ile sizin sunucu ile olan iletişimizi kesmektedir.
Bu tarz problemlerle karşılaştığınızda eğer ip adresiniz Sabit değil ise ADSL modeminizi kapatıp açarak yeni ip adresi alabilir, şifrenizi kontrol ederek yeniden erişim deneyebilirsiniz. Tekrar bloklanmanız durumunda ise Online işlemler bölümünden müşteri panelinize erişerek bildirim yolu ile ip adresiniz ile birlikte bloklandığınızı içeren bir bildirim gönderebilirsiniz.
Çoğu kullanıcı bilgisayarında farkında olmadan çalışan ve genellikle internet üzerinden bulaşan virüsler nedeniyle veya şifrelerini kopyala/yapıştır yolu ile yazarken şifrenin başında/sonunda farkında olmadan Boşluk vb. karakterler kullanmakta, bu sebeplerle bloklanmaktadır.
Brute-Force: Şifre ve kullanıcı adları çeşitli karakterlerden oluşmaktadır, ( a-z,A-Z,0-9 vb ) Internet ortamında robot tabir edilen yazılımlar sürekli web sitelerini, taramakta, deneme yanılma yöntemi ile bu ve benzeri karakterleri kullanarak rastgele şifre ve kullanıcı adları denemektedir. Bu tarz yazılımların şifrelerinizi tespit etme ve çözme ihtimali çok düşük olmasına rağmen malesef çoğu kullanıcı "123456" gibi kolay tahmin edilebilir şifreler kullandığından bu tarz yazılımlar tarafından zarara uğratılmaktadır. Bu ve benzeri zararlı girişimlerden müşterilerimizi korumak adına sistemlerimiz sürekli kontrol ve güvenlik altında tutulmaktadır.
