İptal / İade Şartları
Egedatacenter üzerinden satın alınan ürünlerin iade ve değişim koşulları, ürünün nihai sahibi ile elektronik ortamda gerçekleştirilen satış sözleşmesi uyarınca aşağıdaki şart ve usullere bağlamıştır.
İADE ŞARTLARI:
- Domain, Lisans ve Güvenlik Sertifikası ( SSL ) hizmetleri dışında kalan hizmetler için
- Mükerrer ve / veya fazla ödeme yapılması
- Satın alınan ürünün kullanıma başlanmamış olması
- Kampanya veya özel statülü indirim sağlanmamış bir ürün olması durumunda
- Yapılan ödemenin muhasebeleşmemiş olması durumunda
Ödeme işlemini takip eden 7 Takvim günü içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İADESİ MÜMKÜN OLMAYAN ÜRÜN / HİZMETLER
- Süre ve uzantı farkı olmaksızın tüm Alan Adı hizmetleri ( Domain satın alımı, Yenileme, Transfer, ID Koruma, vb )
- Hosting ve Bayi hesaplarına ilişkin ek Trafik, Disk alanı vb. hesap yükseltme işlemleri
- Tüm danışmanlık, Teknik destek, Bakım - Onarım, Yedekleme ve Geri yükleme hizmetleri
- Sanal veya Fiziksel Sunucu kiralamalarında Kullanılan İşletim Sistemi ve veya Kontrol Paneli Lisansları ile İklimlendirme ve Hat kullanım bedelleri
- Kurulum ve Yapılandırma hizmetleri
- SSL Sertifikası satın alımı, yenilemesi hizmetleri
- Güvenlik Duvarı, Koruma ve Monitör hizmetleri
İade İşlemleri:
- Havale ve EFT ile yapılan ödemeler şartlara uygun olması durumunda 24 saat içerisinde aynı kanal üzerinden gerçekleştirilir.
- Kredi kartı ödemelerinde iadeler Egedatacenter tarafından 24 saat içerisinde iptal / iade olarak geri ödemesi gerçekleştirilir ancak son kullanıcıya ücretin iadesi bankalar arası işlem ve prosedörülerine bağlı olarak 1 ila 7 iş günü sürebilmektedir.
Bu cevap yeterince yardımcı oldu mu?
Aşağıdaki Bilgiler İlginizi Çekebilir
Powered by WHMCompleteSolution